Написать отзыв

  • 18 мая 2022 22:31

    Добрый день,я не нашла куда написать вам лично. Всегда,много лет,покупаю у вас товары для груминга. Цены менялись по мере роста доддара. Хочу спросить ,почему цена не снизилась на сегодняшний день?ведь доллар упал ниже 80ти?очень расстроилась(


    • Ответ

      Добрый день, Карина!
      С момента максимального повышения цен снижение проходило уже 2 раза. Примерно половина ассортимента вернулись к февральским ценам. По европейским маркам, к сожалению, цены упали не так значительно, но это связано лишь с тем, что производители из Европы и Америки подняли цены на свой товар.

      Спасибо за отзы!
      Мы очень рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

      С уважением, GROOMERU.RU

  • 21 апреля 2022 12:19

    Добрый день. Вчера самовывозом приобрела ножницы АРТЕРО. Заказ 50506. В одной коробке был ключ для регулировки, во второй не было...
    не критично конечно, но хотелось бы


    • Ответ

      Добрый день, Елена! ключи не во всех ножницах идут в комплекте

  • 20 апреля 2022 05:02

    Пришел товар, шампунь IGroom под пленкой оказался открытый, вытекла половина бутылки....


    • Ответ

      Добрый день, Елена!
      Сегодня с Вами свяжется менеджер для уточнения информации по доставке товара.

      С уважением, GROOMERU.RU

  • 13 февраля 2022 16:46

    Доброго времени суток, заказывала товар глиттер - тату для креативного груминга, товар пришёл спасибо огромное за заказик и даже магнитик положили, очень приятно, ❤ сайт реально самый лучший и рекомендую всем, товары для груминга буду заказывать только тут!!!! Ещё раз СПАСИБО, с уважением Дарина Павлушкина ))))

  • 12 февраля 2022 19:20

    Купила для своих пуделей шампунь,ополаскиватель,кондиционер и спрей.Огорчила дата выпуска ополаскивателя,более 2-х лет назад.За оставшееся время не успею использовать даже половины.

  • 29 января 2022 15:21

    Доброго времени суток, хочу выразить огромную благодарность этому самому лучшему сайту, заказывала неделю назад материалы для креативного груминга, блеск - глиттер и комплект тату для креативного груминга. Хочу отдельно поблагодарить, за качественную доставку, все материалы пришли, которые заказывала, всё аккуратно положили в коробку и всё компактно положили и не чего не повредилось. Ещё раз огромное спасибо, я желаю по больше процветание этому сайту и много новых материалов для груминга. Я всем советую, сайт очень хороший, ❤ тут всё есть для профессионалов грумеров и есть всё для ухода за домашними животными! Я доверяю этому сайту и теперь тут буду заказывать всё для груминга! С уважением Дарина Павлушкина! ?

  • 12 января 2022 17:03

    Приятно с вами работать! Спасибо за оперативную и качественную работу! Из всех сайтов выбираю ваш! Все вопросы решаются быстро и чётко, все прозрачно

  • 7 декабря 2021 21:48

    Получила сегодня посылку, и была неприятно удивлена. Заказывала кондиционер ив сен бернар, он в упаковке производителя-цел. А бальзам гидра 1л,сломана крышка, не хватает части бальзам, причём он не вытек, он был уже упакован таким замотан плёнкой. Жаль что продавец позволяет себе это. Сломленной крышки от бальзам в посылке не было. Не порядочный продавец!!! Моя ошибка что не проверила в пункте приёме сдэк!! А так сделала бы возврат! Больше не буду сотрудничать с этой компанией!!!

  • 26 октября 2021 15:15

    Классное средство, расход экономичный. Подходит для обработки любых поверхностей.

  • 4 августа 2021 16:09

    Добрый день! Заказывала ножевые блоки WAHL,в комплекте с ножами должно находиться масло(это единственная фирма которые продают ножи с маслом)
    мне очень жаль и огорчена таким обманом со стороны сотрудников, заказ сделала первый раз и впечатления уже негативные!!!


    • Ответ

      Алина, доброго времени суток!
      С вами связался по телефону менеджер магазина и сообщил о том, что ножи Wahl Ultimate уже очень давно не комплектуются маслом. Мы запросили у производителя официальный ответ на этот счет, как только получим письмо, перешлем Вам его на электронную почту.

      С уважением, GROOMERU.RU

  • 8 июля 2021 14:58

    Пользуюсь средством Лайна Супер Эко несколько месяцев. За это время поняла, что с ним удобно работать, так как оно эффективно дезинфицирует, давая результат намного лучше, чем продукты других брендов. Я пользуюсь им для уборки в своей передержке для животных, где мне оставляют питомцев на день или несколько дней. До этого было другое средство, но оно не оказалось таким же хорошим.

  • 8 июня 2021 14:44

    Заказывала шампунь для собак ногга олива. Пришло хорошо упакованным, все в срок. Спасибо большое! Будем пробовать!

  • 19 мая 2021 13:12

    Огромное СПАСИБО! Компрессор то что мы ожидали, служба приема заказов - работает отлично, посоветовали, подправили, Спасибо! Курьер - вежливый, обязательный, предупредительный - Спасибо! Очень приятно с вами общаться, всем рекомендуем, сами остаёмся вашими клиентами.

  • 24 июля 2020 14:35

    Доброго времени суток, заказывали охлаждающую жидкость для ножей, триммер и машинку. Заказ пришел очень быстро и по приятной цене. Большое спасибо очень рады. :)

  • 17 июля 2020 10:35

    нужен был спектум оне, а купила спектум тен потому что описание не корректное


    • Ответ

      Екатерина, что именно в описании набора Spectrum Ten Вас смущает?
      https://groomeru.ru/probnyy-nabor-chris-christensen-spectrum-ten-dlya-nispadayushchey-i-myagkoy-shersti/
      Напишите нам запрос на почту, мы перешлем Вам вашу переписку с нашим консультантом по поводу мытья наборами Spectrum One и Ten шпицев и чиха.

  • 17 июля 2020 10:24

    здравствуйте,я с претензией,на сайте купила пробный набор спектрум он в котором описано что подходит для шпицов,а он на самом деле не подходит,а подходит спектум тен,то есть мне снова заказывать ,тратить время и финансы из за некоректного описания товара. заказывала первый раз. название вто изменили ,а описание нет,что и вводит в заблуждения.


    • Ответ

      Добрый день, Екатерина!
      Вы заказали набор Spectrum Ten, в описании информация о том, что данный набор подходит для длинношерстных и мягкошерстных пород, про щпицев там нет никакой информации.
      Если Вы сомневались в выборе, то Вам необходимо было уточнить информацию у консультанта магазина.

  • 23 мая 2020 12:22

    Благодарю за оперативность и серьёзное отношение к покупателям. Сработано всё чётко, тактично, профессионально. Только цвет гребня заказывала голубой - положили сиреневый (на будущее, пожалуйста, по внимательнее). В каталоге кликала именно на голубой цвет. Комментариев по цвету во время покупки не было (именно в гребне).
    Упаковка товара основательнейшая. Курьер прибыл раньше договоренного времени, но я очень ему за это благодарна. Он предварительно позвонил, спросил, узнал мои пожелания.
    В общем, сервисом очень довольна. С удовольствием остаюсь Вашим постоянным покупателем.
    Р/S - маленькое пожелание
    Было бы здорово, если бы прямо на сайте была возможность онлайн-консультации в чате. Не всегда удобно звонить и ожидать ответа, ожидать, когда перезвонят. Да и не всегда хочется говорить о том, что хочешь потратиться по телефону при всех членах семьи.
    Ещё раз - огромное спасибо за отличную профессиональную работу.
    С уважением, Вера.

  • 7 мая 2020 16:37

    Спасибо вам огромное! Всё быстро и аккуратно, отличные камушки, даже жить повеселее стало!

  • 13 апреля 2020 18:25

    Спасибо большое организаторам интернет-магазина. Очень нужный, и актуальный ресурс. С постоянным пополнением складов, линеек продукции различных фирм(а мы знаем что не все продукты между собой "дружат"и как неудобно когда серия ухода неполная). Пожалуй лучший магазин "Chris Christensen", актуальные "штучки" от "Show Tech". Заботливое отношение менеджеров при формировании заказов, отлично упаковывают для доставки в регионы(все до сих пор целое приезжало ТТТ).

  • 31 марта 2020 04:45

    Здравствуйте, получила второй заказ - шампуни, кондиционер и парфюм. Шампуни пришли в целости, а вот кондиционер был упакован не очень хорошо - протёк, и парфюм упаковка тоже была никакая - пришёл мятый флакон.


    • Ответ

      Добрый день, Елена!
      Вы составили акт о повреждении заказа в Сдэке?