Админ интернет-магазинаGROOMERU.RU30 января 2023 08:23
Дарья, утро доброе!
Спасибо за отзыв! Мы сожалеем, что товар не оправдал ваших ожиданий.
На ножевом блоке - это тестовый мех и он присутствует на ножах всех производителей. В большей или меньшей степени, это зависит от того насколько хорошо смазан нож (чем больше масла, тем больше шерсти остается. На сухих ножах, ее практически нет).
Что касается размера, то скорее всего новая поставка была с ножами другого размера. Наше упущение, приносим свои извинения, производитель не сообщил о том что будет изменена комплектация.
Если машинка не была в употреблении, то мы можем произвести возврат товара. Сообщите нам о своем решении.